Мощное решение CPI box (Continual Process Improvement box) от компании IT Expert объединяет в едином интерфейсе все инструменты комплаенса и аудита ИТ-процессов и сервисов. В октябре 2020 года состоялся первый релиз решения, а уже в феврале 2021 года данный инструмент непрерывного совершенствования процессов управления ИТ стал доступен на Marketplace компании Террасофт.
Уникальность решения CPI box заключается в том, что при его использовании в компании возможно определение необходимого уровня зрелости процессов с точки зрения экономической целесообразности затрат на их развитие, а затем непрерывное совершенствование этих процессов и прогноз роста уровня их зрелости при реализации созданных планов развития. Подобный функционал не имеет аналогов в мире и призван обеспечить стратегическую и операционную устойчивость бизнеса компаний-заказчиков.
Основными целями построения системы непрерывного совершенствования процессов (Continual Process Improvement) являются:
• создание эффективного механизма оценки текущего уровня зрелости процессов и его возможностей;• определение необходимого уровня зрелости процессов с точки зрения экономической целесообразности затрат на их развитие;
• обеспечение эффективного управления процессами и создание культуры внутреннего совершенствования процессов;
• непрерывное совершенствование процессов и прогноз будущего роста зрелости процессов с помощью планов развития процессов;
• предоставление управленческой информации акционерам, топ-менеджменту и руководителям подразделений.
Как и другие решения, созданные в Research and Development Center компании IT Expert, CPI box базируется на low-code платформе.
Михаил Грибов
«Разработка столь мощного и сложного решения как CPI box – это профессиональный вызов для нашей компании. Но благодаря многолетней экспертизе, знаниям и опыту команды специалистов IT Expert, нашим клиентам, большинство из которых входят в списки крупнейших компаний России и СНГ, мы очень хорошо понимаем, что необходимо бизнесу и ИТ, чтобы вести свои компании по пути непрерывного роста. Часто бывает, что у компании-заказчика есть стратегическая цель, варианты достижения которой включают большой объём разных решений, которые нужно не просто интегрировать между собой, но создать целую систему, обеспечивающую стратегическую и операционную устойчивость бизнеса в условиях глобальной цифровизации. Каждой такой проект в нашем портфеле уникален. Именно понимание сути системы оценки текущего уровня зрелости процессов и их возможностей вдохновило нас на создание уникального решения CPI box, которое теперь доступно на маркетплейсе нашего партнёра, компании Террасофт»
Все новости
Была ли Вам полезна информация?
Последние новости
-
Совместное мероприятие Softline и IT Expert: как ИИ меняет сервисы и цифровые операции17 ноября 2025 года вместе с нашим партнером Softline мы провели камерное мероприятие в бизнес-пространстве Сколково. В фокусе были реальные кейсы внедрения искусственного интеллекта в техподдержке, документообороте, CRM и управлении цифровыми операциями.Подробнее -
На пути к идеальному сервису: что обсудили на вебинаре 11 ноября11 ноября состоялся вебинар «На пути к идеальному сервису», который собрал руководителей клиентского сервиса, коммерческих блоков, ИТ и владельцев бизнеса. Участники рассмотрели, как организации могут ускорять обслуживание, повышать качество и переходить к формату цифровых операций.Подробнее -
Lasmera и Yandex Cloud: новое партнёрство для цифровой трансформации бизнесаКомпания Lasmera (входит в группу компаний IT Expert) сделала важный шаг в развитии своих решений — подписано партнёрское соглашение с Yandex Cloud, одним из ведущих провайдеров облачных сервисов в России.Подробнее -
ITSM + AI box: от заявок к цифровым операциямIBS и IT Expert представили новый подход к управлению ИТ-процессами с помощью искусственного интеллектаПодробнее