ГК IT Expert представила инновационные подходы к управлению сервисами на конференции НОРБИТ
В конце мая в Москве по инициативе компании НОРБИТ прошла конференция, посвященная комплексной автоматизации бизнеса, на которой приняла участие Группа компаний «IT Expert». Мероприятие собрало ведущих экспертов для обсуждения передовых практик в области цифровой трансформации и развития бизнеса.
В центре внимания — ITSM box
На конференции ГК IT Expert продемонстрировала свои инновационные решения в области управления сервисами, включая флагманский продукт ITSM box. Директор по развитию бизнеса ГК IT Expert, Николай Панов, выступил с докладом на тематической секции, в котором рассказал о том, как продукты и методология ITSM box помогают бизнесу создавать комплексную экосистему управления сервисами с максимальной эффективностью и минимальными затратами.
Инновации и перспективы
Особый интерес участников вызвали инструменты no code, встроенные в ITSM box. Эти инструменты позволяют создавать комплексные решения для управления бизнес-сервисами без необходимости глубоких технических знаний, что значительно упрощает и ускоряет процесс внедрения и адаптации системы под конкретные нужды компании.
Что такое ITSM box?
ITSM box — это мощный инструмент поддержки функционирования цифровых услуг, автоматизирующий основные процессы управления согласно рекомендациям ITIL® 4. С его помощью компании могут:
• Анализировать и оптимизировать процессы
• Контролировать качество услуг
• Повышать удовлетворенность клиентов
Перспективы сотрудничества
Участие в конференции также предоставило ГК IT Expert возможность обсудить перспективы развития и сотрудничества с ведущими экспертами в области цифровой трансформации. Обсуждения затронули как текущие тренды, так и будущие направления развития автоматизации бизнес-процессов.
Конференция НОРБИТ еще раз подтвердила, что инновации в управлении сервисами играют ключевую роль в успешной цифровой трансформации бизнеса. ГК IT Expert продолжает лидировать в этом направлении, предлагая своим клиентам передовые и эффективные решения.
Все новости
ВернутьсяБыла ли Вам полезна информация?
Последние новости
-
Новый релиз ITSM box 2025.3: полная совместимость с BPMSoft 1.8 и новый уровень интеграции бизнес-процессовГруппа компаний ИТ Эксперт объявляет о выпуске релиза ITSM box 2025.3 — очередного крупного обновления флагманского решения для управления IT-услугами.Подробнее -
АО «ИТ Эксперт» и «Инферит» объявили о стратегическом партнёрстве в сфере ИТ-решенийАО «ИТ Эксперт» и ИТ-вендор «Инферит» (кластер «СФ Тех» ГК Softline) заключили соглашение о стратегическом партнёрстве. Стороны намерены совместно продвигать ИТ-продукты и решения для бизнеса, усиливая позиции на российском рынке.Подробнее -
Совместное мероприятие Softline и IT Expert: как ИИ меняет сервисы и цифровые операции17 ноября 2025 года вместе с нашим партнером Softline мы провели камерное мероприятие в бизнес-пространстве Сколково. В фокусе были реальные кейсы внедрения искусственного интеллекта в техподдержке, документообороте, CRM и управлении цифровыми операциями.Подробнее -
На пути к идеальному сервису: что обсудили на вебинаре 11 ноября11 ноября состоялся вебинар «На пути к идеальному сервису», который собрал руководителей клиентского сервиса, коммерческих блоков, ИТ и владельцев бизнеса. Участники рассмотрели, как организации могут ускорять обслуживание, повышать качество и переходить к формату цифровых операций.Подробнее