Дорогие клиенты, партнёры и коллеги!
Мы знаем, что многие хотели пересмотреть прошедшие вебинары, поэтому на нашей странице в VK опубликовали записи вебинаров, посвящённых последним релизам:
- от 28.05.2024 — «Новые функции ITSM box для эффективного управления услугами, релиз 2024.1.0»
Содержание:1. Визуализация дерева отказов в СРМ, тепловая карта отказов
2. Обработка неклассифицированных обращений
3. График простоя сервисов
4. Дайджест:
• Чат-бот
• Шаблонные фразы
• Отчетность, тип «Расчетный показатель»
• Печатные метки.
- от 25.07.2024 — «ITSM box: релиз 2024.2.0. Что мы сделали этим летом ч.1»
Содержание:
1. Показатели доступности услуг
2. Показатели поддержки услуг
3. Календарь простоев при планировании изменений
4. Дайджест:
• Подбор конфигурационных единиц
• Управление шаблонами уведомлений.
Все новости
ВернутьсяБыла ли Вам полезна информация?
Последние новости
-
Успешный запуск AI box: интеллектуальное ядро цифровых операцийНовый этап в автоматизации и трансформации бизнесаПодробнее -
Новый релиз ITSM box 2025.1.0: больше гибкости, выше контроль, ещё ближе к Digital OperationsКомпания «ИТ Эксперт» объявляет о выходе новой версии флагманского продукта ITSM box — 2025.1.0.Подробнее -
IT Expert на BPMSOFT DAY’25IT Expert на BPMSOFT DAY’25: искусственный интеллект — новый виток развития управления ИТ-сервисамиПодробнее -
ITSMF 2025: ГК IT Expert представила инновационное решение AI box на ведущей конференции по управлению ИТ-сервисамиПрактическое применение инструментов ИИ стало главной темой XV Ежегодного форума профессионалов ITSMПодробнее